Die Digitalisierung betrifft nahezu alle Bereiche des Tourismus und schafft innovative Lösungen für aktuelle Herausforderungen auf der Anbieterseite sowie Erleichterungen und neue Impulse auf der Nachfrageseite. 

Im Rahmen der Plattform sollen digitale Innovationen in der Branche vorangetrieben werden. Insbesondere durch den Einsatz von digitalen Plattformen, Tools sowie datenbasierten Lösungen können die touristischen Akteure ihre Angebote optimieren und passende, zeitgemäße sowie einzigartige Erlebnisse für Reisende schaffen. 

Initiativen der Arbeitsgruppe

Digitalisierung im Tourismus-Open Data und Künstliche Intelligenz

Kern des Open-Data Projekts der DZT ist der Aufbau und Betrieb eines Knowledge Graphen. Dieser ging am 28. Juni 2023 live. Über die Plattform soll der Tourismus hinsichtlich der neuen digitalen Entwicklungen sensibilisiert werden. Auch Kooperationen zur Erhöhung des touristischen Contents und der Reichweite werden angestrebt.

Mehr Informationen: Open Data Deutschlandtourismus und MICE

Diese Initiative ist mit dem Forschungsprojekt DIANA-T verknüpft.

Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner: Alexa Brandau (Deutsche Zentrale für Tourismus e.V.), Matthias Schultze (German Convention Bureau e.V.)

Vernetzung und Digitalisierung von Gastbeitragssystemen

Die geplante Aufhebung der Meldepflicht für Inländer in Beherbergungsbetrieben erfordert die Digitalisierung und Vereinfachung von Gastanmeldung und Datenweitergabe. Ziel ist es, bestehende Systeme zu harmonisieren und einheitliche Standards zur Datenübermittlung zu implementieren. Potenzielle Ansätze sind die Vereinfachung der Gastregistrierung, der digitale Self-Check-In und die Integration zentraler Gast-IDs sowie die Vernetzung mit verschiedenen Systemen und Datenquellen.

Ansprechpartner: Tobias Warnecke, Markus Luthe (IHA)

Digitalisierung der Naturerlebnisinfrastruktur in den Nationalen Naturlandschaften und Etablierung einer digitalen Besucherlenkung zur Förderung eines naturverträglichen, nachhaltigen Tourismus  

Die Initiative hat das Ziel, die vorliegende Naturerlebnisinfrastruktur in den Nationalen Naturlandschaften nach offenen Standards zu digitalisieren und durch diesen Schritt eine digitale Besucherlenkung zu fördern.

Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner: Kerstin Emonds (NNL e.V.), Jan Wildefeld (NNL e.V.)

Schaffung der Voraussetzungen für Digitale IDs & Brieftaschen in der Reisebranche

Innerhalb dieser Initiative sollen die Prozesse zur Nutzung von digitalen Brieftaschen bzw. IDs sowie die Schaffung der notwendigen rechtlichen und technischen Rahmenbedingungen definiert und standardisiert werden. Erhalten Sie hier mehr Informationen zur Traveler ID.

Ansprechpartner: Marc Diensberg (Amadeus Data Processing GmbH), Simon Bull (BTW)

Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT)

Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus bietet Akteuren im Tourismus praktische Zugänge zu Informationen, Fachwissen, digitalen Technologien, Tools und Mentoring. Über die NPZT sollen Transferangebote bekannt gemacht werden und über Multiplikatoren die Zielgruppe der klein- und mittelständischen Unternehmen erreichen.

Ansprechpartner: Christoph Henseler (TU Berlin)

Der Themenschwerpunkt Digitalisierung konzentriert sich demzufolge auf folgende Arbeitspakete:  

  • D1 Tourismusbranche bei der Digitalisierung unterstützen 
  • D2 Daten und Tools zur Optimierung von Abläufen im Tourismus intelligent bereitstellen und nutzen 
  • D3 Kontaktloses Reisen (weiter-) entwickeln und umsetzen
  • D4 Digital gestützte touristische Angebote etablieren